VPN接続エラー

VPN接続がうまくいかない。Macから。

エラーメッセージ内容：
L2PT-VPNサーバが応答しませんでした。 接続し直してください。それでも問題が解決しない場合は，設定を確認し，管理者に問い合わせてください。

「〜してください。それでも解決しない場合は，〜」という文は，エラーメッセージの定型句ともいえる地位を築いていると思います。でも，「〜してください」というアクションで解決できたことがいままでありません。しかも，「それでも解決しない場合は，〜」という解決策は大抵めんどくだいし，解決しない場合が多い。そもそもコンピュータが人間様に命令するなんて，無礼極まりない。というか，人間がコンピュータに命令して，そのコンピュータが人間に命令しているだけだから，問題ないという意見もまぁ確かにそうだなって思ってしまいます。

あ，でも，自分も心当たりがあるので強くは言えなかったりします。エラー処理ってホントめんどくさいけど，それ故に，障害時のユーザビリティに直結するんですよね。しかも，設計するときは，機能の設計は上流でちゃんとやるけど，エラー設計は上流なんてないし，完全に下流まかせ。エラー設計まで含めて，上流できちんと設計したほうがいいに決まっているが，さて，どうやってやるかが問題。

疲れたので，ここまで。